O prazo para que os seus créditos de troca fiquem disponíveis na sua conta são de até 7 dias úteis a partir da conclusão e aprovação da análise de condição e qualidade do produto.
Devido a pandemia da COVID-19, este prazo poderá sofrer algum tipo de atraso em função do prazo de entrega do(s) produto(s) pelos Correios para o processo de avaliação e do volume de pedidos recebidos atualmente pela Vivara.